The Feedback Company

86/100 met 2090 beoordelingen
86/100 met 2090 beoordelingen
https://www.goodstore.nl

- 24 februari 2025

Door DHL werd het pakket weer eens verkeerd bezorgt en toen we het pakket eindelijk hadden bleek er één artikel verkeerd te zijn. Goodstore reageerde snel en accuraat waardoor er snel alsnog het goede artikel werd nageleverd.
Nu alleen nog afwachten of DHL het goede adres nu wel weet te vinden.
Maar voor Goodstore alleen maar lof!
Sterke punten
Reageerden goed en adequaat toen er iets mis ging met de levering.
Verbeterpunten of tips
Misschien een andere transporteur. Wij hebben helaas redelijk wat negatieve ervaringen met DHL
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 21 februari 2025

Ik heb een bestelling geplaatst. De levertijden klopten totaal niet en ik kreeg de volgende dag een mail met een levertijd die vele malen langer was.
Dus wilde ik annuleren. Er kon daardoor een deellevering plaatsvinden maar ook die was niet op tijd en dus ben ik zelf op stel en sprong elders materiaal gaan kopen.
Toppunt is dat er nu volgens DHL en jullie geleverd is maar ik niks heb ontvangen!!!
Geen idee of dit bij de pakketdienst ligt of bij Goodstore maar wel weet ik dat ik geld heb betaald voor een order die eerst te laat zou aankomen en vervolgens helemaal niet is aangekomen.
Ik ben zeer ontevreden.
Sterke punten
Snelle reactie per mail
Verbeterpunten of tips
Levertijden eerlijk vermelden op de website.
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
https://www.goodstore.nl

- 21 februari 2025

Heel goed en snel geleverd er was een lamp stuk de volgende dag is er meteen een nieuwe gestuurd wat een goeie service
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan super !!!!
Sterke punten
Ja gelijk reactie op mijn mail waarin ik een foto van de kapotte lamp had gestuurd
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 21 februari 2025

Prima site. Duidelijk. En bij vragen ook goed bereikbaar!
Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
De bereikbaarheid via de telefoon is echt een dikke +
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 21 februari 2025

Levering volgens afspraak
Sterke punten
Goede communicatie over de levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
https://www.goodstore.nl

- 21 februari 2025

Vlot en correct!
Sterke punten
Zeer duidelijk
Verbeterpunten of tips
Voor mij kon het niet beter
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 21 februari 2025

Zeer goed
Sterke punten
Voldoet volledig aan getoonde versie op website
Verbeterpunten of tips
Betere presentatie, product van verschillende kanten tonen
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 20 februari 2025

Goede ervaring en snelle uitlevering.
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Snelle levering!
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
https://www.goodstore.nl

- 17 februari 2025

Ik heb op maat gemaakte passepartouts besteld en die waren helemaal goed. Duidelijke instructies hoe je moet opmeten. Ook 2 lijsten die helemaal goed zijn!
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling kwam in 2 delen, 1 met PostNL en 1 met DHL, dat was niet op te maken uit de bevestiging. Het is wel handig om dat duidelijk(er) te vermelden
Sterke punten
Mogelijkheid om op maat gemaakte passepartouts te bestellen
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
https://www.goodstore.nl

- 17 februari 2025

prima, alleen nooit track en trace ontvangen dus wist niet wanneer het kwam maar dat is niet heel groot probleem
Sterke punten
heb ik niet
Verbeterpunten of tips
heb ik niet
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website

Gebruik van deze website betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert.

Copyright 2026 Goodstore Netherlands B.V. Tel 070-3070400

goodstore.nl https://www.goodstore.nl wordt beoordeeld met een gemiddelde van 8,6/10 uit 2090 beoordelingen