The Feedback Company
86/100 met 2090 beoordelingen
86/100 met 2090 beoordelingen
anonymous - 25 april 2019
Prettige site, bestelling goed verlopen
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- Info over verloop order
-
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- Informatie op de website
-
Bas Kuiper - 20 april 2019
Prima contact, vragen over bestelling worden vriendelijk en adequaat beantwoord. Passepartout dat ik op maat had besteld voor een panorama foto is perfect.
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Bestelgemak
-
- Snelheid levering
-
- Informatie op de website
-
- Info over verloop order
-
- Klantvriendelijkheid
-
- Reactiesnelheid
-
anonymous - 9 april 2019
Prima!
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- Klantvriendelijkheid
-
- Info over verloop order
-
- Informatie op de website
-
- Snelheid levering
-
- After sales
-
- Bestelgemak
-
- Reactiesnelheid
-
YM Poot - 4 april 2019
Passepartout besteld bij Signerie, wist toen nog niet dat dit dezelf was als als de passepartoutwebshop.
Van signerie krijg ik op 31 maart bevestiging vd bestelling en een factuur voor 10 passe partouts, (5 wit en 5 donkergrijs ) even later ook een melding dat er nog een bestelling open staat (dezelfde) heb een mail gestuurd met betalingsbevestiging.
Vervolgens krijg ik op dinsdag 2 april een factuur en een track en trace code. Op woensdag krijg ik een telefoontje dat er 3 passepartouts niet op voorraad zijn en levertijd 5 weken is. Dus die 5 grijze geannuleerd. Kijk volgende dag en zie ook passepartoutwebshop, die hebben een eigen kvk nr. Bestel daar 5 grijze want die zijn op voorraad. De bevestiging komt van goodstore.nl om 12.33 uur. Op 12.53 uur een mail Met een terugbelverzoek en de mededeling dat dit niet binnen 48 uur geleverd kan worden. Op zich zou dat geen punt want ik heb ze pas half april nodig . Teruggebeld en krijg de mededeling dat ze de eerste 5 weken!!! Niet kunnen leveren. Vervolgens vraag ik jullie zijn dezelfde als signerie? En ja dat blijkt zo te zijn.
We laten hier blijkbaar alles “ op voorraad” staan , zojuist geprobeerd weer te bestellen bij beide webshops zelfde passe partout 50 stuks en daar komt geen enkele mededeling dat deze niet op voorraad staan.
Dit is super slecht ik heb in het telefoongesprek eerder aangegeven dat dit erbij moeten zetten, en dat hadden ze inmiddels gedaan. Niet dus
Van signerie krijg ik op 31 maart bevestiging vd bestelling en een factuur voor 10 passe partouts, (5 wit en 5 donkergrijs ) even later ook een melding dat er nog een bestelling open staat (dezelfde) heb een mail gestuurd met betalingsbevestiging.
Vervolgens krijg ik op dinsdag 2 april een factuur en een track en trace code. Op woensdag krijg ik een telefoontje dat er 3 passepartouts niet op voorraad zijn en levertijd 5 weken is. Dus die 5 grijze geannuleerd. Kijk volgende dag en zie ook passepartoutwebshop, die hebben een eigen kvk nr. Bestel daar 5 grijze want die zijn op voorraad. De bevestiging komt van goodstore.nl om 12.33 uur. Op 12.53 uur een mail Met een terugbelverzoek en de mededeling dat dit niet binnen 48 uur geleverd kan worden. Op zich zou dat geen punt want ik heb ze pas half april nodig . Teruggebeld en krijg de mededeling dat ze de eerste 5 weken!!! Niet kunnen leveren. Vervolgens vraag ik jullie zijn dezelfde als signerie? En ja dat blijkt zo te zijn.
We laten hier blijkbaar alles “ op voorraad” staan , zojuist geprobeerd weer te bestellen bij beide webshops zelfde passe partout 50 stuks en daar komt geen enkele mededeling dat deze niet op voorraad staan.
Dit is super slecht ik heb in het telefoongesprek eerder aangegeven dat dit erbij moeten zetten, en dat hadden ze inmiddels gedaan. Niet dus
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- Info over verloop order
-
- Informatie op de website
-
- After sales
-
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- Reactiesnelheid
-
- Klantvriendelijkheid
-
Yvonne Vrugteveen - 22 maart 2019
goede en snelle service
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- Klantvriendelijkheid
-
- Reactiesnelheid
-
- Informatie op de website
-
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- Info over verloop order
-
anonymous - 21 maart 2019
Goed.
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Info over verloop order
-
- Snelheid levering
-
- Informatie op de website
-
- Reactiesnelheid
-
- Bestelgemak
-
Theo van Osta - 15 maart 2019
Overzichtelijk aanbod op de site, snelle levering!
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- Info over verloop order
-
- Informatie op de website
-
RGM van Ommeren - 15 maart 2019
Snel en netjes geleverd !!
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Klantvriendelijkheid
-
- Info over verloop order
-
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- Informatie op de website
-
- After sales
-
- Reactiesnelheid
-
M. van den Bos - 14 maart 2019
vlotte bestelling, snelle levering. Alleen rekening ontvangen is moeilijk. 2x gebeld aardige dame aan de lijn heeft beloofd hem toe te sturen en dat zal ze ook gedaan hebben maar nog steeds niets ontvangen. Via de mail nu deze feedback mail wel, dus waar gaat het mis??
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- After sales
-
- Klantvriendelijkheid
-
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- Reactiesnelheid
-
- Informatie op de website
-
- Info over verloop order
-
mcj Boeren - 14 maart 2019
Goede afspraken goed ingepakt en snelle levering heel erg tevreden
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- After sales
-
- Info over verloop order
-
- Bestelgemak
-
- Klantvriendelijkheid
-
- Informatie op de website
-
- Snelheid levering
-
- Reactiesnelheid
-
