The Feedback Company
86/100 met 2090 beoordelingen
86/100 met 2090 beoordelingen
Charles W. van Esch - 7 maart 2018
Via hun toegankelijke website een Baklijst besteld en binnen 3 dagen heel correct met DHL bij ons thuis bezorgt in een degelijke verpakking
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Snelheid levering
-
- Info over verloop order
-
- Informatie op de website
-
- Bestelgemak
-
Leo Borsje - 1 maart 2018
Snelle levering, alleen was de bestelling niet helemaal in orde, 2 dezelfde lampen bestel maar 2 verschillende gekregen.
Gebeld met de klantenservice, even een fotootje opsturen van wat er verkeerd was. Nu keurig het juiste lampje geleverd en de verkeerde lamp mocht ik houden. TOP SERVICE
Gebeld met de klantenservice, even een fotootje opsturen van wat er verkeerd was. Nu keurig het juiste lampje geleverd en de verkeerde lamp mocht ik houden. TOP SERVICE
- Aanbevolen
- Ja
- Info over verloop order
-
- Reactiesnelheid
-
- Informatie op de website
-
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- After sales
-
- Klantvriendelijkheid
-
Janny Raatgever - 12 januari 2018
Uitstekende service, ondanks afwijkende maat, snelle levering. Ik ben aangenaam verrast!
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- Reactiesnelheid
-
- Snelheid levering
-
- Klantvriendelijkheid
-
- Bestelgemak
-
- Info over verloop order
-
- Informatie op de website
-
- After sales
-
Milan - 5 januari 2018
Wij hebben afgelopen week lijsten besteld voor leuke foto's erin te zetten. Nu was dit niet naar wens dan wat wij verwachten van dit product. Daarna wilde we dit terug retourneren en daarvoor moesten wij bellen. Daar kwam het volgende in voor waar wij als klant niet mee eens zijn.
wij moesten extra kosten betalen voor de service waarmee zij het product op komen halen. Tegenwoordig kost de service niks. In dit geval vind ik dit onzin want we betalen voor het product en daarnaast moeten we nog 15,00 extra bij betalen voor de service. Zelfs een retour bon wilde ze ons niet aangeven.
Dit bedrijf is een en al slecht geregeld in de service. Neem een voorbeeld aan PostNL zij doen dit perfect.
wij moesten extra kosten betalen voor de service waarmee zij het product op komen halen. Tegenwoordig kost de service niks. In dit geval vind ik dit onzin want we betalen voor het product en daarnaast moeten we nog 15,00 extra bij betalen voor de service. Zelfs een retour bon wilde ze ons niet aangeven.
Dit bedrijf is een en al slecht geregeld in de service. Neem een voorbeeld aan PostNL zij doen dit perfect.
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Reactiesnelheid
-
- Bestelgemak
-
- Snelheid levering
-
- Klantvriendelijkheid
-
- Informatie op de website
-
Bert Nijkamp - 8 december 2017
Prima bedrijf om zaken mee te doen geweldige service!!
Bert Nijkamp
Bert Nijkamp
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Klantvriendelijkheid
-
- Bestelgemak
-
- Informatie op de website
-
- After sales
-
- Reactiesnelheid
-
- Info over verloop order
-
- Snelheid levering
-
PeterB - 30 oktober 2017
Klacht goed opgelost
De informatie betreffende levertijden op de site voor baklijsten is verwarrend. In tegenstelling tot wat op de site staat wordt niet dezelfde dag verzonden. Het kan zelfs enkele dagen duren maar dat wordt pas in de opdrachtbevestigingsmail genoemd.
Toen mijn bestelde lijst na ontvangst ook niet recht bleek te zijn (scheluw, dus één hoek staat naar voren) heb ik melding gemaakt van mijn ongenoegen. Dat is daarna heel netjes opgelost.
De informatie betreffende levertijden op de site voor baklijsten is verwarrend. In tegenstelling tot wat op de site staat wordt niet dezelfde dag verzonden. Het kan zelfs enkele dagen duren maar dat wordt pas in de opdrachtbevestigingsmail genoemd.
Toen mijn bestelde lijst na ontvangst ook niet recht bleek te zijn (scheluw, dus één hoek staat naar voren) heb ik melding gemaakt van mijn ongenoegen. Dat is daarna heel netjes opgelost.
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Klantvriendelijkheid
-
- Snelheid levering
-
- Bestelgemak
-
- After sales
-
- Informatie op de website
-
- Reactiesnelheid
-
- Info over verloop order
-
Carla Rijnbeek - 3 juli 2017
Prima leuke webwinkel
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- Klantvriendelijkheid
-
- Reactiesnelheid
-
- Info over verloop order
-
- After sales
-
- Informatie op de website
-
- Bestelgemak
-
- Snelheid levering
-
Y.Ernst-Lugten - 13 juni 2017
Ben net geweest voor pasfoto"s voor mijn id kaart.Ten eerste werd ik heel leuk ontvangen,en voor het eerst
heb ik pasfoto"s die super leuk zijn. Ik dacht altijd dat je serieus moest kijken, maar er werd mij verteld dat het niet zo is.
Wat ik nog ook wil zeggen dat de service die mij geboden werd echt top is!
Al met al een echte aanrader,en ik zou daar altijd naar terug gaan.
heb ik pasfoto"s die super leuk zijn. Ik dacht altijd dat je serieus moest kijken, maar er werd mij verteld dat het niet zo is.
Wat ik nog ook wil zeggen dat de service die mij geboden werd echt top is!
Al met al een echte aanrader,en ik zou daar altijd naar terug gaan.
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
- After sales
-
- Snelheid levering
-
- Informatie op de website
-
- Info over verloop order
-
- Klantvriendelijkheid
-
- Reactiesnelheid
-
- Bestelgemak
-
S.Michielsen - 10 juni 2017
Niet zo'n snelle levering. Maar wel goede service !!
- Geslacht
- Man
- Aanbevolen
- Ja
- Snelheid levering
-
- Klantvriendelijkheid
-
- Reactiesnelheid
-
- Bestelgemak
-
- Informatie op de website
-
- Info over verloop order
-
anonymous - 1 juni 2017
Slecht
- Geslacht
- Vrouw
- Aanbevolen
- Ja
