The Feedback Company

86/100 met 2090 beoordelingen
86/100 met 2090 beoordelingen
https://www.goodstore.nl

- 28 september 2018

Zeer vlot en goed verpakt geleverd.
Sterke punten
Zeer goed en verzorgd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Kan niet beter.
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
https://www.goodstore.nl

- 28 september 2018

Mooie producten, snelle levering :) helemaal goed!
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 28 september 2018

Geweldig bedrijf
Sterke punten
Had een telefonische vraag over een steigerbuis tafel en werd prima geholpen door Marco
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
https://www.goodstore.nl

- 22 september 2018

zelf niet goed opgelet met bestellen: alle begrip voor de situatie, snelle acties
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
https://www.goodstore.nl

- 20 september 2018

Bestelde producten werden snel geleverd en werden geleverd in een goede stevige verpakking. Zijn erg blij met de producten!
Sterke punten
Snelle levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 10 september 2018

Een lijstje besteld op basis van de foto van het product (namelijk met brede rand), krijg ik iets met een small, rand, blijkt in de specificatie inderdaad een smalle rand omschreven. Zegt men zelf dat het plaatje niet bij het product hoort. Verzoek om retourmail, drie bellen, nog niets ontvangen, en dan blijkt men de retourkosten ook nog eens zelf te moeten betalen. Al met al is de helft van het geld uitgegeven voor iets dat ik niet besteld heb en zit ik nu met lege handen. Een en al teleurstelling en frustatie. Slechte winkel, slechte afhandeling.
Sterke punten
niet een
Verbeterpunten of tips
Het zit in het dna van het bedrijf, waarschijnlijk geen verbetering meer mogelijk.
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 19 augustus 2018

Glassboard besteld, mooie kwaliteit en super snel geleverd.
Sterke punten
Snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Het glassboard was kleiner dan wij voor ogen hadden dus we wilden het product omruilen. Deze procedure kan verbeterd worden - op dit moment moet men zelf op zoek op de website, vervolgens een formulier downloaden, uitprinten, invullen, label afknippen en via koeriersdienst op laten halen of zelf bij een parcelshop of postnl punt afleveren. Het retourneren kost tussen de 7 en 30 euro en moet de klant zelf betalen. Verbeterpunten: - voeg in de email informatie toe over het omruilen/retourneren - voeg een document toe waar men de benodigde retour informatie kan invullen, met een sticker die men op het pakket kan plakken - retourkosten horen naar mijn inzien bij het 'risico' van het runnen van een webshop, dat de klant hiervoor moet opdraaien zie je niet veel en is een grote minpunt. - in het kader van onnodig papier: de factuur is digitaal verzonden, waarom voegt u deze ook nog toe in de doos? Ook het beoordelingskaartje en kortingscodefolder kunt u digitaal verzenden.
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
https://www.goodstore.nl

- 10 augustus 2018

Snel in huis en het gewenste resultaat,heel tevreden
Verbeterpunten of tips
Nee
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 31 juli 2018

Zeker verast met het aanbod in de webshop . Led lamp dimmer werkt super, in bouwmarkt €75,00 tot €110,00 en hier inc: €27,00.
Zondag bestelt means an verstuurt dinsdag in huis
Verbeterpunten of tips
Kan het niet bedenken
Sterke punten
Uit eenlopend asorti Janelle levering
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 26 juli 2018

Duidelijke website, snelle en correctie levering !
Sterke punten
Snelle levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak

Gebruik van deze website betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert.

Copyright 2026 Goodstore Netherlands B.V. Tel 070-3070400

goodstore.nl https://www.goodstore.nl wordt beoordeeld met een gemiddelde van 8,6/10 uit 2090 beoordelingen