The Feedback Company

86/100 met 2090 beoordelingen
86/100 met 2090 beoordelingen
https://www.goodstore.nl

- 11 maart 2015

Om eerlijk te zijn heb ik nog geen ervaring met het product, dat dit bedrijf levert, omdat DHL niet fatsoenlijk een tijdstip kan aangeven, wanneer ze leveren. Ook kan DHL niet gewoon een paket bij de buren afleveren. Ik moet dus alsnog achter mijn eigen bestelling aan. Zeer slechte service van de telefonist van DHL.
Sterke punten
Vast hele mooie lijsten, maar ik heb ze dus nog niet gezien
Verbeterpunten of tips
Vind een ander bedrijf dan DHL om te bezorgen
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
https://www.goodstore.nl

- 2 januari 2015

Duidelijke website en bestelling snel ontvangen. Een van de producten was helaas niet correct aangekomen, de snelle en vriendelijke service heeft dit goed verholpen, bedankt!
Verbeterpunten of tips
Design website
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 21 november 2014

Uitstekend dekt de lading.
Sterke punten
Snelle levering en goed verpakt.
After sales
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 6 november 2014

Zeer klantvriendelijk en snel geholpen.
Verbeterpunten of tips
Site mag iets overzichtelijker en professioneler.
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 1 november 2014

Zeer slecht, heb nu 2x kunstplanten besteld. Op de site stond worden vandaag nog verzonden maar bleek dat ze niet op voorraad waren. Had al wel betaald!! Werden pas een week later geleverd....
Bestel hier nooit meer....
Sterke punten
zeer slechte levering, komen beloftes niet na
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 16 oktober 2014

Mijn ervaring met Goodstore is zeer positief. Meerdere keren spullen aangeschaft via Goodstore.
Vandaag had ik iets verkeerds besteld en kwam pas in de middag achter. Direct naar de klantenservice gebeld en het verhaal verteld. Zij gingen de bestelling geannuleerd en het bedrag terugstorten. Wat een service. Dat zie je niet vaak, dat de klant zo goed wordt bediend.
Sterke punten
Ze stellen de klant voorop en ze zijn klantvriendelijk.
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 28 mei 2014

goed
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 14 maart 2014

Goodstore is een goed bedrijf waar fijne mensen werken. Zowel voor het adviseren als hoor het afhandelen van een probleem staan zij open.
Sterke punten
Veel bedrijven laten de klanten in de steek op het moment dat er een klacht afgehandeld moet worden. Onze ervaring met Goodstore (dhr Wijsman) is dat zij er juist op staan, dat een (voor ons klein probleem) toch naar tevredenheid word opgelost. Super, als een bedrijf hier zelf op staat. Door deze positieve ervaring gaan wij nu ook andere producten bij dit bedrijf bestellen. Klasse!
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
https://www.goodstore.nl

- 11 maart 2014

Een glaskrijtbord met lijst op maat laten maken door GoodStore! In overleg tot een mooi resultaat gekomen. Erg blij met mijn memobord!
Verbeterpunten of tips
in de mail stond vermeld dat ik een track en trace mail zou krijgen als de koerier het pakket zou hebben opgehaald bij jullie. Deze heb ik niet ontvangen en daardoor is het de eerste keer niet bezorgd omdat ik niet thuis was.
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 5 februari 2014

Doordat ik kunstpalmbomen had besteld en een goede service heb gekregen zijn de palmbomen niet aan gekomen bij ons thuis.
Die vrijdag op zaterdagnacht heb ik meteen Goodstore aangeschreven dat ik ze niet op de afleverdatum heb binnen gekregen en dat niet leuk vond,
omdat het een verrassing voor mijn vrouw moest zijn.
S’Maandags kreeg ik een mailtje terug dat het uitgezocht zou worden en daarna gelijk een telefoontje van Goodstore.
Ze waren er mee bezig en het zou opgelost worden. Na meerdere telefoontjes naar de koerier en mij, zijn Goodstore en ik ‘
eruit gekomen ( wat ik wel wist na meerdere telefoontjes van Goodstore ).
Wat er gebeurd is zal ik hier niet noteren, maar wil zeggen dat Goodstore het probleem heeft opgelost,
door nieuwe palmbomen te sturen die ik nu wel binnen heb gekregen.

Ik wil Goodstore en zijn medewerkers/sters bedanken voor de goede service en zal ze zeker aanraden bij andere mensen.

Dus Goodstore bedankt voor alle goede werk en gaat zo door.
Sterke punten
Afhandelen van klachten. Koper niet met de problemen laten zitten. Snelle afhandeling. Service uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Geen. Voor de mensen een tip. Goodstore lost alles op een goede manier op als er problemen zijn. Toppie
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid

Gebruik van deze website betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert.

Copyright 2026 Goodstore Netherlands B.V. Tel 070-3070400

goodstore.nl https://www.goodstore.nl wordt beoordeeld met een gemiddelde van 8,6/10 uit 2090 beoordelingen